システム障害のご報告とお詫び

Readyforをご利用の皆様

 

いつもお世話になっております。
Readyfor事務局でございます。

 

2017年4月24日に一部のプロジェクトにつきまして、
銀行振込でご予約いただいたご支援者様の支援金額が正しく
ページに反映されていない問題が発生したためご報告致します。

ご利用の皆様に、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
現在は正しい金額が反映されておりますこと、あわせてご連絡いたします。


【障害範囲】 :銀行振込でご予約いただいた一部のご支援者様分

【障害発生日】:2017年4月24日 15:00〜 翌日4月25日 8:50 

【障害内容】:銀行振込でご予約いただいたご支援者様の支援金額が正しく
       プロジェクトページ上の達成金額に反映されておりませんでした

【今後の対応】:原因となった箇所を特定し修正を行いました。
        また、再発防止策を徹底致します。

 

ご支援いただいた金額がページの金額に反映されているかなどの
お問い合わせにつきましては、
下記、Readyfor事務局までお問い合わせください。

 

Readyfor事務局 担当納谷(なや)
tell: 03−6801−5767 (平日 10:00~18:00)
e-mail: info@readyfor.jp

 

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
その他、ご不明なことがございましたら、何なりとお問い合わせください。
何卒、よろしくお願いします。