高齢者と施設を無料でマッチングするサイトを全国に広めたい（第１期）

　　　　　　　　　　　　　　　　ご　　挨　　拶　　　　　　　　　　　　　　

 

SENA'S COMPANY 代表の森野と申します。

 

私は大学卒業後、今日に至るまで介護関連の仕事を23年間して参りました。

今回、「施設空き情報.COM」というサイトを立ち上げるのは、入居を希望するご高齢者と入居施設（空床）の需給調整が上手くいっていないと感じたからに他なりません。

現在、介護業界が抱える問題と利用者（入居者）やその家族の抱える不安を少しでも和らげることができればと考えサイトを立ち上げることといたしました。共感頂けましたら是非ご支援の程、宜しくお願いいたします。

 

 

 

　　　　　　　　　　　　サイトを立ち上げたきっかけ　　　　　　　　　　　　

 

日本国内における超高齢化の問題は避けて通ることができない社会問題となっています。高齢者を支える現役世代の人口減少もあり、介護業界は慢性的な人材不足となています。そのため、介護事業従事者への業務負担は年々大きくなり、離職率も高い水準を水位しています。

過酷な労働環境に加え、低賃金となると介護の担い手は更に少なってしまいます。今後もこのような状況は数十年続いていくことが予想されます。人材の不足は質の低下を招き、虐待や事故へと繋がっていきます。これから高齢者となっていく私たち現役世代は、自分事としてこの問題に向き合わなければならないと感じています。

 

そんな中、「施設空き情報.COM」を立ち上げようと思ったきっかけは、友人からの1本の電話でした。友人は運送会社を経営しており、従業員から親の介護に関する相談を受けました。その従業員は母親と二人暮らし。高齢の母が身の回りのことを自分でできなくなってきている。今後、仕事を継続していくには母親を施設に入れるしかない。だが、施設をどう探していいのか全く分からない。という内容の相談でした。友人も介護業界のことはよくわからないということで、私に連絡がありました。

 

私は23年間、業として相談に来られた方の対応はしてきましたが、相談場所がわからないという方の存在に関しては盲点でした。「ネット検索で施設なんか沢山出てくるのに…」と思いながら検索してみました。しかし、欲しい情報を即座に得ることはできませんでした。

 

私は秋田県にいながら、友人のいる北海道の施設を検索したのですが、サイトに掲載されている施設概要の情報量が多すぎ、見るのが嫌になってしまったのです。

私は介護業界で相談支援業務に従事していた時期が長く、ご利用者やご家族が求めるものは、以下の２点がほとんどであると認識しています。

 

①1ヶ月どれくらいの料金がかかるのか

②どれくらい待てば入居できるのか

 

他にも要望はありますが、ほぼ全ての方が確認する事項が以上の２点です。

まずは欲しい情報（料金と空室状況）を見ることができ、その中から気になる施設があれば詳細が確認できたら使いやすいのにな…と感じました。

 

 

そこで世の中に使いやすいものがないなら、自分で作ろう！と思ったのが今回のプロジェクトを始めたきっかけになります。

 

 

 

 

　　　　　　　　　　　介護業界の賃金は、なぜ低いのか　　　　　　　　　　　

 

介護事業は「介護保険」という保険事業（介護報酬）により運営されております。この保険事業の運営をするには「人員基準」という基準を満たさなければなりません。人員基準とは、この事業であれば、看護師を何名、介護職員を何名のように専門職と必要人数を示した基準のことです。この基準をクリアできない場合は「減算」というペナルティが課され、本来の報酬の30％が減額されます。本来1,000万円の報酬をもらえるはずの事業で700万円しかもらえないことになります。その為、介護事業を運営されている法人の多くは、この人員基準を満たすための職員確保を必死に行っています。しかし、業界全体の人材不足は深刻で、すべての事業者が人員基準をクリアできている訳ではありません。そうなると事業者の収入が減る訳ですから、当然職員の賃金も低くなってしまします。

また、人員基準を満たしている事業者でも、その多くは人材ビジネス会社を活用しています。人材ビジネス会社とは「人材派遣」や「人材紹介」等を行っている会社です。人材ビジネスを行う会社は、人材を派遣・紹介することで職員一人当たり数十万円の手数料をその対価として事業者から受け取ります。つまり人員基準を満たせず、減算になれば報酬が減額、人員基準を満たしていたとしても、人材確保を行うための広告や人材ビジネス会社への手数料に経費が掛かり、収益が出しにくい構造になっているのです。そういった構造が介護業界の賃金の上がらない理由の一つです。

 

 

介護業界の賃金が上がらない理由はもう一つあります。それは送客ビジネスが大きく関わっています。送客ビジネスとは、事業者にお客様を紹介し、その対価として手数料を徴収するビジネスのことです。これは介護業界でも利用している事業者が数多く存在します。介護施設を運営する事業者の立場からすると、当然空室があるよりは満床で運営できた方が良いわけですから、入居者の確保に苦戦している事業者は送客ビジネスを利用して入居者の確保をおこないます。

しかし、送客ビジネスを利用するにはお金がかかります。１人の入居者の送客には数万円～数十万円のコストがかかると言われています。これは決して安い金額ではありません。

また、送客ビジネスを運営するサイトでは、料金がかかることに同意した施設の情報しか得ることができません。そのため、すべての施設の情報を閲覧することができないのです。

 

このように介護業界では、人材確保や入居者確保に関して多くの費用を捻出しているため、本来従業員へ行き渡るべきお金が、外部へ流出している状況なのです。本来の形に戻すためには、全事業者が人材ビジネスや送客ビジネスを利用しないことなのですが、背に腹は代えられず利用がなくなることはありありません。

 

そこで、私は「無料」で利用できるものに拘ることにしました。現在、サイト（施設空き情報.COM）自体の制作は終了しておりますが、無料で提供するサイトとするため、今後修正を行います。修正後は以下のようなイメージで運用してまいります。

 

 

 

 

                          　　 　  　       施設空き情報.COMの特徴           　　　         　              

 

①誰にも金銭的負担がない

　「施設空き情報.COM」は誰にも料金が発生しないことが特徴の一つです。

　・施設に入りたい方（探している方）

　・施設を運営する方

　・サイトを運営する私（クラウドファンディング成立が前提）

　上記の誰にも料金負担がありません。

　※サイト制作に関しては自己資金を投入していますが、運営費はかからない仕様です。

 

②情報の正確性

　「施設空き情報.COM」では、各施設の料金や空室状況を施設事業者自らが更新いたします。

　そのため、常に最新の情報を入手することができます。

 

③地域や施設形態に応じた検索機能

　「施設空き情報.COM」では地域、様々な施設形態ごとによる検索が可能です。

　例）東京都　港区　　特別養護老人ホーム

 

④検索結果が簡素

　「施設空き情報.COM」では、検索結果を「入居費用」「空室・待機状況」に限定して

　表示しています。その為、まずは空いている施設、料金的負担ができる施設を選別することが

　できます。そこから施設の概要や詳細を知りたい場合には、詳細ボタンから確認できる作り

　となっております。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　将　来　の　展　望　　　　　　　　　　　　　　

 

「施設空き情報.COM」は誰もがハローワークで職探しをするように、誰もが『施設空き情報.COM」で施設探しをする、そんなプラットホームを目指しております。将来自分が利用するかもしれない介護施設の選択肢は多いに越したことはありません。介護事業者が適正な収益構造で運営が継続でき、介護職員が継続して働き続けられる社会を目指して、私はこのプロジェクトを進めていく義務があると考えています。それには多くの方の共感が必要です。是非、ご協力をお願いいたします。

 

 

　　　　　　　　　　　リ　タ　ー　ン　に　関　し　て　　　　　　　　　　

 

正直、私には皆様に満足いただけるリターンの準備はございません。今回のプロジェクトでは、一切の収益も生まれませんので『社会貢献』という点をご理解頂き、ご寄付して頂けるとありがたいです。ただし、事業がサイトの運営となりますので、当サイトに広告掲載、SNS、ホームページへのリンクを貼れる仕様にしようと考えております。

 

①感謝のメール、活動報告

②社会貢献

③ホームページ、SNSへのリンクの掲載

④広告、お知らせの掲載

　※社会通念上、不適切なものは削除させて頂く場合がございます。

 

　　　　　　　　　　　　　　　資　金　の　使　途　　　　　　　　　　　　　　　

今回、寄付金を募る190万円をサイトの修正と郵送費（関東分）で使用いたします。