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成立

58歳のデンマーク留学!介護・介助の現場に伝えたい!

平井 明樹夫

平井 明樹夫

58歳のデンマーク留学!介護・介助の現場に伝えたい!

支援総額

917,000

目標金額 850,000円

支援者
57人
募集終了日
2019年6月28日
57人 が支援しました
プロジェクトは成立しました!
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終了報告を読む


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2019年05月31日 23:02

パソコンボランティアの事例

パソコンボランティアでサポートをするときには、さまざまな事前情報から準備をします。準備をするためにはかなりの情報が必要ですがその情報がほとんど得られないケースもあります。

 

うまくいくような場合では、次のように電話だけで解決する例があります。

視覚障害の方から電話がかかってきて「急に文字入力ができなくなり、変なことを読み上げる」というときがありました。この方は画面が見えないのでスクリーンリーダーという画面表示の内容を音声で読み上げるソフトを使ってパソコンを操作していました。

 

こちらは全力でその方のパソコン画面を想像しながら応対することになります。電話の向こうでは困っているので、いろいろ原因らしいことを述べられるのですが、実は本当に必要なのは、「いつ、何をしている時にそれが起きたのか」と「変なことを読み上げるという、その内容は何か」ということです。

 

幸いスクリーンリーダーがおしゃべりする声は電話から聞こえるので、最後の読み上げ内容をもう一度読み上げるキー操作と現在のウィンドウ名を読み上げるキー操作をしていただいたところ、パソコンメーカーの通知ウィンドウが表示されたために、カーソルがそちらのウィンドウに飛んでしまったことがわかりました。

 

電話でそのことをお伝えして、ウィンドウを切り替えるキー操作とウィンドウ名を確認するキー操作を何度かしてもらい、納得していただきました。

 

このようにうまくサポートできたときには本当にホッとします。そして同じようなケースに遭遇しても次回からはご自分で解決できますようにと祈る気持ちです。

 

スクリーンリーダーというソフトは電話サポートでは結構役に立つことが多く、視覚障害者同士で電話で教え合うことを容易にしている一つの要因になっています。

 

 

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リターン

3,000

お礼のメールをお送りします

お礼のメールをお送りします

・デンマークより、お礼のメールをお送りいたします。

支援者
16人
在庫数
制限なし
発送予定
2019年9月

10,000

会員制ブログでの情報発信をします

会員制ブログでの情報発信をします

・デンマークより、お礼のメールをお送りいたします。
・「個人の尊厳を守る」というテーマで日々感じたこと、考えたことを会員制のブログ(及び、メール配信)で発信します。

支援者
30人
在庫数
制限なし
発送予定
2019年9月

30,000

出張講演をいたします

出張講演をいたします

・デンマークより、お礼のメールをお送りいたします。
・「個人の尊厳を守る」というテーマで日々感じたこと、考えたことを会員制のブログ(及び、メール配信)で発信します。
・福祉の現場でのノウハウと、デンマークで学んできた内容について出張講演をいたします。
※交通費は別途になります。

支援者
5人
在庫数
制限なし
発送予定
2019年9月

50,000

プロジェクト応援コース【5万円】

プロジェクト応援コース【5万円】

頂いたご支援は、大切に活用させていただきます。

・デンマークより、お礼のメールをお送りいたします。
・「個人の尊厳を守る」というテーマで日々感じたこと、考えたことを会員制のブログ(及び、メール配信)で発信します。

支援者
4人
在庫数
制限なし
発送予定
2019年9月

100,000

プロジェクト応援コース【10万円】

プロジェクト応援コース【10万円】

頂いたご支援は、大切に活用させていただきます。

・デンマークより、お礼のメールをお送りいたします。
・「個人の尊厳を守る」というテーマで日々感じたこと、考えたことを会員制のブログ(及び、メール配信)で発信します。

支援者
2人
在庫数
制限なし
発送予定
2019年9月

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