ご返金を希望される方に、詳細のお知らせです。

いつもたくさんの応援をいただきありがとうございます。

 

Hope to Life チーム ZERO スタッフです。

 

本日は先日ご案内させていただいた資金使途の変更に続き

前回のお知らせ内にて触れていた返金についての詳細をお伝えさせていただきます。

 

前回のお知らせ内では、主に資金使途の変更をお伝えさせていただきました。

（前回のお知らせはこちらから）

 

変更後のHope to Life チーム ZEROに遺された保護猫たちの医療費や施設維持費、譲渡関連費用ご飯代、猫砂などの消耗品としての資金の活用にご納得いただけない方には、現在返金の対応を進めております。

 

今後Hope to Life チーム ZEROは団体として維持することは難しいため、皆様への返金対応にも大変恐れ入りますが期限を設けさせていただければと考えております。

 

ご返金をご希望の方は、以下の情報とともに2025年4月末までに本アカウントのメッセージ機能にて、ご連絡ください。

 

・お名前

・支援金額：

・ご希望の返金口座：

・ご連絡先：

 

また、皆様にはご支援時にお支払いいただいた金額より、システム利用料（※1）と当団体がREADYFOR株式会社へお支払いした手数料（※2）を引かせていただいた金額を返金させていただく予定です。

 

（例）1万円のご支援をいただいた方の場合

（ご支援時にお支払いいただいた金額）-（システム手数料（220円））-（システム手数料を除いた支援金に対するREADYFOR手数料（14％＋税））＝返金金額

 

10,220円-220円-1,540円＝8,460円

 

※1. システム手数料について

 

システム手数料は支援者の皆様からREADYFOR株式会社へお支払いいただいている金額であるため、READYFOR株式会社から当団体への入金金額には含まれておりません。そのため、当団体からの手数料分の返金は難しく、また今回は当団体理由での返金対応となるため、READYFOR株式会社から支援者様へシステム手数料の返金はございません。

 

（システム手数料とは：https://qr.paps.jp/P2sly）

（システム手数料の領収書発行の手順：https://qr.paps.jp/W2HRf）

 

※2. READYFOR株式会社へのお支払いした手数料について

当団体はクラウドファンディング終了時にREADYFOR株式会社へのお手数料を支援金額から差し引く形でREADYFOR株式会社へお支払いをしております。そのため返金させていただく際にも手数料分である14％＋税（運営手数料9％＋決済手数料5％）を差し引かせていただけますと幸いです。

 

支援者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくHope to Life チームZEROのREADYFORアカウントへご連絡くださいませ（※3）。

 

今後は、NPO法人ねこひげハウス（https://nekohigehouse.org/）の代表石川様を中心として発足したチーム「チームZEROみなしご支援プロジェクト」のメンバーの皆様とともに、遺された猫たちに新しいお家をしっかり繋げていけるよう、頑張ってまいります。

（※3. 【支援者様向け】メッセージの送受信方法：https://faq.readyfor.jp/--612e349ecf1ce3001d2032e8）