■職歴・経歴
1964年 8月10日生まれ。大分県立大分商業高校営業課卒業後、小田急電鉄入社。1990年 カナダへ渡航。旅行業に従事。1991年 日本旅行入社。1999年 有限会社ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ設立。

障害者・高齢者など障害や年齢に関係なく、旅を通じて本人家族が元気になれる旅を提案。バリアフリー発想の旅創りを行なう。ＮＨＫ｢生活ほっとモーニング｣、テレビ東京系列日経スペシャル｢ガイアの夜明け｣などで紹介され、大きな反響を呼んだ。
■著書
『いい旅のススメ』
『サービスを安売りするな』
『サービスの心得』
『売れるサービスの仕組み』
『サービスの教科書』
『バリアフリーの旅を創る』