昨日、商品ご購入頂いたお客様からご連絡を頂戴しました。

 

「商品付きました。想像通り色鮮やかで満足してます。これからも頑張ってください。」とのことでした。

 

但し、このお客様、ご注文に至るまでもご連絡頂いてました。

 

「注文したいです。インターネットは見れるんだけど、注文の仕方がよくわからない。他に注文の仕方はありませんか?」そのような内容のお問い合わせでありました。

  

 

 

確かにネット注文以外の方法がどこにも記載ありません。。。

まずいです。。。

 

当然お電話でのご注文もお受けします。FAXも大丈夫です!

 

 

まだまだ改善できる余地はあります。

 

もっと分かりやすく、もっとたくさんの人たちに!

 

常に消費者目線を忘れず取り組んでいきたい!!

 

そんなことを改めて思わせて頂ける出来事でした!!!

 

頑張ります!!!

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