無料電話相談窓口「こども110番」で悩める子どもたちを救いたい！

▼子どもたちがいつでも安心してお話ができる窓口を用意したい

 

ページをご覧いただき、ありがとうございます。

私たちダイヤル・サービス（株）は、創立55周年を迎える、電話での相談事業をメインとする会社です。

 

全国に先駆け、1971年に「赤ちゃん110番」、1979年に「子ども110番」などの電話相談窓口を開設し、その時代時代の人々の声に耳を傾け続けて来ました。

現在も「企業倫理ホットライン」「ハラスメント・人間関係ホットライン」などの企業で働く人のための通報・相談窓口や、公的機関の「子ども電話医療相談事業」の委託事業などを通じ、たくさんの人々の「困った」という声を聴き続けています。 　

 

私たちは、1979年からおよそ30年間開設していた「子ども110番」を 令和にリバイバル開設する「『子ども110番』プロジェクト」にチャレンジいたします。

 

 

 

 

現代の悩める子どもたちの話を聴くことで受け皿となりたい。

ドラスティックに変化する社会の風潮に晒されている子どもたちの心を少しでも和らげ、メンタルの不調に陥ったり、自死を選んだりする子どもたちをひとりでも減らしたいという思いから、プロジェクトを立ち上げました。

 

「子ども110番」の開設・運営には、およそ120万円の費用が掛かります。

子どもたちには当然、完全無料で使ってもらいたい。

現在はその費用の全てを私たちが負担しています。

そこで、今と未来を懸命に生きる子どもたちのため、クラウドファンディングにて広くご寄付を募らせていただきます。 

 

 

▼全国の小中高生が、24時間いつでも話ができる場所を作りたい

 

「子ども110番」は2024年8月26日から11月30日に、全国の小中高生を対象に開設いたします。

初日は9:00から、初日以降はいつでも相談できるよう、24時間対応の窓口を準備いたします。

 

 

「子ども110番」にする話はなんでも構いません。

学校の悩み、親兄弟との悩み、バイトでの悩みや、ちょっとした雑談や質問、寂しいから、誰かと話がしたかったから……どんなことでも、親身になってお聴きします。

 

子どもたちの電話を受ける相談員は臨床心理士、精神保健福祉士などの資格を持った、いわば「こころの専門家」にして、数々の相談を受けてきた「聴き上手」な熟練の相談員です。

 

 

▼「子ども110番」の歴史

 

実は、「子ども110番」は、以前にもあった電話窓口でした。

ダイヤル・サービスが、1979年からおよそ30年開設していた、小～高校生までの子どもたちのための電話相談窓口である元祖「子ども110番」。

当時は、月曜日から土曜日に夕方5時から9時まで開設していました。

30年の間に、50万件を超える子どもたちの声を聴いてきました。

 

 

大人による社会の変化や発生するさまざまな問題の影響を、子どもたちは受けるしかなかった時代。

放課後から夜までの開設時間には、ひっきりなしに子どもたちからの「親との悩み」「友人との悩み」「学校での悩み」「恋愛の悩み」や、「今日あった嬉しいこと・悲しいこと」「寂しいから電話した」など……社会を反映した、実にさまざまな声が寄せられました。

 

電話でお話した子どもたちから、後日お手紙が届いたこともありました。

 

 

まだ携帯電話が普及していない、電話は一家に一台の時代。

「大人たちのもの」だった受話器を手に、緊張しながら電話をかけてきた子どもたちの多くは、その時の胸の高鳴りと共に今も「子ども110番」を大切に覚えてくれています。

 

 

元祖「子ども110番」に電話をしてくれた子どもさんも、成長して40代・50代になっていることでしょうか。

あの頃の思い出を胸に、今も活躍してくれることを願ってやみません。

 

▼私たちが「子ども110番」に託す思い

 

小中高生の自殺が増えている現代、「相談することで心が軽くなる」ことを知ってほしい。

日本の小中高生の自殺数は直近の10年で1.55倍にもなっており、2022年には過去最多の514人が自ら死を選ぶという痛ましい結果となっています（※1）。

 

 

直近である2023年（令和5年）の月別推移を見ると、8月～10月の夏休み中～秋にかけての自殺が多く、この3ヵ月間で168人の自殺が起こっています（※2）。

夏休み中から新学期のことで思い悩み続け、遂には死を選んでしまう。

死を選ぶことはなくとも、心を病んでしまう小中高生が少なくないと我々は推察しています。

 

 

また、こども家庭庁の調査では、自殺の危機や心身の不調などの変化について、家族や友人に「気付かれていなかった」ケースが多いとの報告もされており（※3）、こどもの自殺の予兆は見えにくい傾向にあります。

 

 

子どもたちが自らSOSを出したり、相談したりできる環境を用意がすることが不可欠であると私たちは考えます。

 

心身が不調に陥ってしまう前に、誰かに相談してほしい。

もし、身近な親・兄弟・友人に相談できなかったり、他人の誰かの方が話しやすいと感じたりするのであれば、「子ども110番」の相談員に心の内を吐き出して、気分を楽にして欲しい。

 

思い悩み、苦しむ小中高生を救いたい一心で、ダイヤル・サービスは「こども110番」を開設いたします。  

この取り組みに共感し、応援していただける方々からの温かいご支援をお願い申し上げます。

 

 

 

※1・※2　警視庁「令和５年中における自殺の状況」より

※3　一般社団法人いのち支える自殺対策推進センター

　　  令和5年度こども家庭庁委託事業「こどもの自殺の多角的な要因分析に関する調査研究」報告書