私たちの活動紹介：個人に食品を届ける取り組み

こんにちは。セカンドハーベスト名古屋　森です。
開始直後からたくさんのご支援をいただき、ありがとうございます。

 

今回のクラウドファンディングでは、4月に予定している移転のための資金のご協力をお願いしていますが、大きな理由の一つが個人への食品支援件数が増え現事務所が手狭になったことにあります。

そこで、現在私たちが行っている個人への食品を届ける取り組みについて、今回ご紹介いたします。

 

■取り組みの概要

生活保護受給者が増加傾向にあるなか、生活保護に至る前の自立支援を強化するため「生活困窮者自立支援法」が2015年に施行されました。それによって、各自治体には生活に困った方が訪れることのできる相談窓口が設置されました。

 

相談に訪れた人の中には、「3日間何も食べていない」「所持金が100円しかない」など、緊急の食品の支援が必要な方がいらっしゃいます。そういった方に対して、相談窓口から依頼を受けて、米5キロや缶詰、調味料などあわせて12キロ程度の食品の箱詰めを送っています。

■支援の特徴
特徴①：オーダーメイド
支援を必要とする方への食品パックは、作り置きはせずに依頼を受けてからオーダーメイドで作っています。

というのは、支援を必要とされる方は、年齢、性別、家族構成、現在の生活の状況などみな異なります。

 

そのため、相談窓口の相談員の方に必要な情報を書面でいただき、それをもとに詰め合わせを作成します。

 

 

【箱詰め作成時のポイント例】
・ライフライン（水道、電気、ガス）の状況
　→原則、食品パックには米5キロを入れていますが、ライフラインがなく調理・炊飯ができない場合には、水で炊けるアルファ米や開封してすぐに食べられる缶詰などを入れます

 

・子どもの年齢はいくつか
　→乳児であれば月齢に応じ粉ミルクやベビーフード、未就学児には甘口カレーを選んだりと年齢にあった食べ物を選んでいます

 

・糖尿病などの疾病やアレルギーはないか
　→糖尿病の場合には、お菓子を控え、低カロリー食品を優先し、アレルギーがある場合には、成分表示を確認しアレルギー物質を含まない食品を入れます

 

 

ボランティアの方は「食品パックを開けた時の笑顔のために、悩みながら食品を詰めるのが楽しい！」とよく言っています。

このように私たちは支援対象者の方、一人ひとりの暮らしを思い浮かべながら、より満足していただけるよう食品パックを作成しています。

 

特徴②：翌日配送
オーダーメイドで作成する食品パックは、宅急便で原則翌日の午前中には相談窓口もしくは、支援対象者の自宅にお届けしています。
（※当日16時に依頼は締め切り。それ以降は翌営業日対応）

 

 

支援対象者の方は、相談窓口に行った時点ですでに長期に渡って食事に困られている方も多く、翌日にすぐに食べられる食品が届くのは大きな安心感につながります。

 

相談員の方にとっては、食品パックを相談の翌日に支援対象者の方に渡せることで、信頼関係が構築しやすくなり、その後の支援活動にも大きな効果があります。

 

身の上話やプライベートに深く迫る話は、すぐに素直に打ち明けることは難しいですが、食品の支援を通じて「心を溶かす」ことができると相談員の方はおっしゃっていました。

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2015年から開始した個人の方への取り組みは、現在東海3県の約9割をカバーするまでに広がってきました。毎日20件もの支援依頼が相談窓口からきて、箱詰めを送っています。

 

明日の食事に困ることのない社会の実現を目指して。より多くの方に食品を届けるため、引き続きご支援よろしくお願いします！