【折れてもいい社会を】ミャンマーで心のサポートの仕組み普及へ

 

 

 

 

はじめまして。TEAMFLOW MYANMAR の寺澤彩です。沖縄県生まれ、福井県で育ち、東京で10年過ごし海外へ。現在ミャンマー在住6年です。

 

私は今ミャンマーで、主に若者を中心に、ストレス過多などメンタルヘルスに悩むミャンマー人を支援するためのアプリ『ミーピャタイ』(※ビルマ語で「灯台」)の運営を行なっています。

 

ミャンマーではメンタルヘルスに関する社会的なサポートはほとんど確立されておらず、またそういった情報を得る機会もないのが現状です。

 

個々の人の心の幸せに貢献できるような仕事がしたいと思い、このサービスを2019年1月に立ち上げた際、一時アプリをシャットダウンせざるを得ないほど、多くの問い合わせをいただきました。

 

今回、このアプリの機能拡充や新たに開発するウェブサイト、サービス提供における人材教育にかかる費用としてクラウドファンディングに挑戦いたしました。1日でも早くこのサービスを安定して提供でき、多くのミャンマーの人々の支えとなっていきたいと考えています。

 

どうぞご支援のほどよろしくお願いいたします。

 

 

 

20代半ばで経験したハリウッドセレブとホームレスや移民が混在するロサンゼルスでの生活で貧困や格差などの国際問題に関心を持ちはじめました。

 

これまで自分のやりたいことをしてきましたが、人や社会に貢献できる仕事がしたいと一念発起し、日本に帰国し国際関係を学び始めることから非政府組織（NGO）就職まで7年かけて走り直しました。

 

 

 

ミャンマーのラカイン州に赴任できた時は、支援が必要な人にやっと「何かができる仕事」に就けたと緊張と興奮でいっぱいでした。

 

しかし多忙な日々、プロジェクトを遂行していく中でさまざまな葛藤に悩むようになりました。一番大きかったのは、丁寧に現地の人々の心に寄り添えないことで、本当に個々の人に貢献できている感を持てることができなかったことです。

 

自分が本当にしたい支援は何なのかを考え、たどり着いたのが「人の心の幸せに貢献するような支援」でした。その方法が「コーチング」です。ミャンマーに在住しながら週末に日本のプロのコーチを育てるコーチングスクール通う生活を半年続け修了しました。

 

その後、企業でのコーチングやボランティアでミャンマーの若者にコーチングしたりしました。

 

 

 

3年前は、ミャンマーではコーチングという言葉さえ知られていませんでした。

 

しかし、多くの若者にコーチングする中で彼らが抱える悩みや課題に触れることにより、ミャンマーが抱える社会的なサポートの仕組みの欠如、メンタルヘルス、エモーショナルウェルビーイングに関する支援や情報が全くないこと、カウンセラーなど支援従事者が圧倒的に足りていない現実を知りました。

 

軍事政権が長く続いたミャンマーでは、ちょっとした事を相談できるようなメンターさえも存在しません。相談をすることが恥ずかしいことかのような風潮が、より多くの若者が誰にも相談できずに一人で悩みを抱え込んでしまう一つの原因です。

 

病院での診療が必要になるくらい心の状態が悪くなるまで、何のサポートもないことはこの国の未来を担う若者にとって非常に酷な現実です。

 

2014年の世界保健機関（WHO）のリポートによるとミャンマーでの自殺者の数は東南アジア諸国連合（ASEAN）で最も多く、200万人がうつ病という統計もあります。最近の若者向けの自殺に関する調査でもミャンマーは圧倒的に高い数字がでています。

 

私とのコーチングセッションで泣きながら抱えていたものを吐き出す姿に、どうしたらもっとこのような若者たちの心に寄り添える社会が作り出せるだろう、どうしたらもっと多くの若者たちに支援が届けられるだろう、と考えるようになりました。

 

 

 

実際にどういった支援を立ち上げるかを検討しヤンゴン技術大学と提携し学生を対象とした調査をした結果、『匿名で自分の友人ではない同じ学生と話をするピアサポートがほしい』という意見から、学生や若者のピアサポーターに対し傾聴トレーニングを実施し、サポーター（傾聴ボランティア）と匿名で無料で1対1でチャットができるアプリを開発しました。

 

＜利用イメージ図＞

 

より抵抗なく使ってもらえるように、誰にもできない話をオープンに話せるように、安心安全な場を提供できるように。熟慮した結果、

1. 匿名でログイン可能

2. 無料で傾聴ボランティア（サポーター）に話を聞いてもらえる

3. 1対1で話せる

の3点にこだわり、アプリをデザインしました。

 

プロトタイプのローンチ後の反応はすさまじく、メンタルヘルス系のアプリで、かつインフラが完璧ではないミャンマーではアプリはDLされないと言われたりしていましたが、一週間で1200DLを記録しました。毎晩30件近いチャットがありました。

 

 

毎晩このような声を聞くも、ローンチ後すぐにデータのキャパシティーを越え、一時アプリをシャットダウンしなければいけない事態で、話をしたいのにサポーターさんが足りないという苦情を毎晩のようにもらってしまっていました。

 

 

 

一方で、ローンチ後2日間で200人の人から、「サポーターになりたい」「トレーニングに参加したい」という問い合わせや、数少ないミャンマーのカウンセラーさんや心療内科医、NGOやメンタルヘルスに関するワーキンググループからも何か協働できないかという連絡もいただきました。

何よりもうれしかったのは、やはりユーザーさんからの「話を聞いてくれてありがとう。気持ちが楽になりました。」という言葉。

 

ローンチから1ヶ月経ち、専門家や、ユーザー・サポーターからのさまざまな意見をいただき、次なる支援の形が見えてきています。そこで2019年10月31日までに詳細は以下の内容で、『アプリのアップグレード』『サポーターの人材育成』『情報発信のWebサイト作成』の3つを行います！

 

1, サポーター（傾聴ボランティア）の育成とスキルアップ

 

 

2, アプリの機能向上

 

 

3, メンタルヘルスに関わる基礎情報が得られるポータルサイト

 

この3つを今取り掛かることで、メンタルヘルスに関する社会支援も情報提供もないミャンマーで、未来を担う若者たちに寄り添うベースをつくっていくことができます。

 

 

 

 

『メンタルヘルス』と聞くとまだまだ多くの方の中で偏見や「そのくらいのことで悩んでも...」「人に相談するようなことじゃない。」といった空気感が日本も含めアジア地域にいまだに残っています。特に男性は強くあるべきというような考え方のため、支援に頼れない男性も多くいることでしょう。

詳細な想いはこちら≫（さまざまな場面で悩む人たちへのセーフティネットに）

 

しかし、人生には心が折れる時が必ず、皆に訪れると私は思います。そんな時に、ふと手に取れるセーフティネットとなれるようこれからも頑張っていきます。

 

これまで一年間、自費でさまざまな方々に支えられながら開発と運営をしてきましたが、ここから先はより多くの方々の支援が必要です。皆様の応援どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

今回達成した際の資金は、以下の項目で使用させていただきます。

Webサイト作成・アプリのアップグレード費	900,000円
サポータートレーニング費	150,000円
運営費用（人件費用込み）	200,000円
クラウドファンディング手数料（税込） /リターン費用など	300,000円