重要なお知らせ：住所確認のお願いとMoniciaお届け時期のお詫び

コニカミノルタBIC Japan Moniciaプロジェクトの江尻です。

はじめに、このプロジェクトを応援いただいた皆さま、Moniciaをお待ちいただいている皆様にその後のご連絡ができぬままご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 

先月の製品配送遅れについてのご連絡をしてから、現在までの状況を報告いたします。

はじめに、Moniciaお届け日程に重大な影響があった不具合についてご説明します。

Moniciaアプリとデバイスを連携させた不具合が生じたと先月お知らせしましたが、具体的には特定スマホ端末でデバイスを利用するためのペアリングが完遂しない、ペアリングしたように見えてデータが送信されないといった連携の部分での不具合が発生しておりました。

これは、当初の開発側での評価では限られた端末で評価を行っていた中では、不具合が検出されず、問題があることに気づかずにいたことが大きな要因でした。

 

その後、発生原因に気づくまで、アプリ内のソースコードの見直し、Moniciaデバイス側の機器の不具合検証を行い、様々な不具合の可能性をを検証してきました。
問題発生後、一つ一つ不具合の可能性を確認していく中で、手戻りが発生することもあり、多くの時間を要しましたが、先週末に原因が判明、昨日ようやく修正に至ることができました。

日々刻々と状況が変わる中、皆さまに状況をお伝えできるまで時間がかかりましたこと大変申し訳ありません。

現在もアプリは不具合改修、評価を進めています。アプリは、想定動作が完遂できる状態になり次第リリース作業に移ります。

 

一方、その間もMoniciaデバイスにつきましては、出荷に向けた評価を継続しておりました。Moniciaデバイスは弊社として製品出荷ができる品質が確認できており、今週より最終出荷に向けた準備を進めております。
 

前回の報告に続き、ご連絡していた日程が守れぬことが大変心苦しく思います。製品出荷に向けた正式なご案内は、11月の上旬を目指しております。

再度の日程変更のご連絡となり本当に申し訳ありません。

 

製品開発、出荷に向けては私にとって新しいことを学ぶことができる機会であったとともに、困難さをいくつも乗り越えていく試練の日々でもありました。

いまだ、道半ばではありますが、当プロジェクトを応援いただいた皆様に、現在に至るまで見守り励ましていただけたことが、私のとっての心の支えになっていました。

引き続き一日も早い製品お届けができるよう、対応に努めてまいります。

 

最後になりましたが、製品出荷の準備を進めていくにあたり皆さまにお願いがございます。

ご支援いただいた際に登録された住所から変更がありました方は、当プロジェクトまでご連絡をお願いいたします。

＜Monicia最終出荷に向けた準備風景です＞