盲導犬ユーザー約1,000人を支える“声かけ”の力を広げたい！

2019年4月18日追記：第一目標達成！残りの期間でネクストゴールを目指します

みなさまの応援をいただき、本当にありがとうございます。皆様の応援を励みに、声かけパンフをプラス5万部制作を目標に、ネクストゴールを123万円と設定させていただきます。4月26日まで、引き続きよろしくお願いいたします。

盲導犬ユーザーさんはアクティブな方も多い。
お出かけ中の周りの人の“声かけ”が楽しい時間を支えています。

盲導犬ユーザー：鈴木加奈子さんのストーリー

ある冬の日、前から行きたかったショッピングセンターへお出かけするために、私は朝からオシャレしてウキウキしていました。

もちろん事前にインターネットで行き方をチェックし、地図を記憶していざ出発！

ところが最寄り駅から徒歩5分で到着の予定が、気づくと1時間もウロウロ。

「アリエル、ごめんね。迷っちゃった。」と盲導犬のアリエルに謝りながらハーネスを握る手は、寒さで真っ赤になっていました。

そんな時、何人かでおしゃべりする声が聞こえてきました。

「すみません、ショッピングセンターへの道を教えてもらえますか？」

声がする方に向かって尋ねると、一人のお兄さんが、「わかりずらいから、案内しますよ。」と答えてくれました。

お兄さんに手引きをしてもらいながら、「歩く速さは、大丈夫ですか」「地元なので、この辺のグルメ情報を教えますよ」など、おしゃべりに花が咲き、気づくと目的地に無事到着！

「お友達と一緒だったのに、ありがとうございます」と、お礼を告げると、

「大丈夫ですよ。ちょうど成人式が終わって、次の予定まで時間が空いていたから。」と。

そう、今日は成人の日。落ち着いた声で、てっきり自分よりも年上の男性だと思っていたので、びっくり。

こんなステキな二十歳の若者に出会えた今日の出来事を私はずっと忘れません。

相次ぐ視覚障がい者の転落事故。
声かけの大切さと、どうしたらいいのかを伝えたい。

実践：お声かけのはじまりから、お別れまで

Start：声かけのはじめの1歩

「お手伝いしましょうか？」

盲導犬を見かけた時は、「お手伝いが必要かな？」という気持ちを持って、見守ってください。そして「あれ？」と思ったら、ぜひ「お手伝いしましょうか？」の声かけをお願いします。声をかける相手は、盲導犬ではなく盲導犬ユーザー。その一言から、安心と安全に繋がるコミュニケーションを始めましょう。

Step.1：声かけのポイント

雑踏の中や、少し距離が離れていたりすると、盲導犬ユーザーは自分に声をかけられていることに気づかない場合もあります。盲導犬ユーザーにお手伝いの声かけを気づいてもらうために、3つのポイントを参考にして、声かけをしましょう。

①盲導犬ユーザーの前に立って、声かけを。

＊真後ろ等、盲導犬ユーザーが体の向きを変える方向から声をかけると、進行方向がわからなくなってしまいます。

②声をかけた後、軽く肩等を叩くと、気づきやすいです。

③腕を引っ張ったり、ハーネスをつかんだりは、絶対にしないでください。

＊驚いたり、バランスを崩したりしてしまうことがあるため、大変危険です。

Step.2：お手伝いの内容を聞く

その時の状況によって、お手伝いしてほしい内容は、それぞれ。例えば駅のホームひとつとっても、改札までの誘導なのか、階段の場所を知りたいのか、電車が来たら教えてほしいのか。もしかしたら、お手洗いの場所を探しているのかもしれません。

声かけをしていただいたら、盲導犬ユーザーが何をお願いしたいのかをまず最初に聞いてみましょう。

Step.3：誘導方法も本人に聞いてOK

手引きが必要な時は、肘を持ってもらうか、肩に触れてもらうか等、誘導方法を直接盲導犬ユーザーに聞いても失礼ではありません。

また、「もう少しゆっくり(速く)歩きましょうか？」等と確認することが、安全な誘導に繋がります。

Step.4：お手伝いが終わった時

目的地までの誘導等、お手伝いが終わったあとは、黙ってその場を去るのではなく「ではここで失礼します」の一言をお願いします。

盲導犬ユーザーは、皆さんの温かい気持ちに対して、お別れをする前にきちんと感謝の気持ちを伝えたいと思っています。

番外編

●もしお手伝いを断られたとしても

普段から通いなれた道だったり、とても急いでいたり、時にはお手伝いの必要がない場合もあります。もしお手伝いを断られても、「大丈夫ならよかった、お気をつけて」と見守って、引き続き声かけの気持ちを持っていただけると、とても嬉しいです。

●どこまでお手伝いすれば良いの？

声かけはしたいけど、急いでいるから誘導はできないかも。土地勘の無い場所だから道案内に自信がない等、声かけをしていただく皆さまにも様々な事情があります。そんな時は無理せず、盲導犬ユーザーに今自分ができるお手伝いの範囲を伝えていただければ、大丈夫です。

インターネットのように情報が流れていかない“声かけパンフ”
10万部作成し、日本全国へ届けたい。

“パンフ”である理由

「お手伝いしましょうか」の声かけを広げるのは私たち。

みなさまのご支援の使いみち