【お詫び】リターン送付の遅れについて

ご支援、応援をいただきました皆さま、

株式会社Golgene(ゴルジェネ)の柳原弘夫と申します。

 

『保湿たっぷりの美容液を届けたい!』

という 柳原智子 の気持ちをクラウドファンディングにて挑戦させていただき製品の生産、運営を行っております。

 

7月に発送をお約束しておりましたリターンについて、以下の事情により当初の予定通りに準備が進んでおらず、お届けの時期が遅れてしまう見通しとなってしまいました。発送は10月上旬を見込んでおります。楽しみにお待ちくださっている皆さま、大変申し訳ありません。

 

4月16日にプロジェクトを達成後、早速に美容液を入れる容器のデザインや成分表示などの細かな打ち合わせをし、着々と美容液の完成に向け進めておりました。

5月下旬には製造を委託しているメーカーさんへの発注にこぎ着け正式に発注をお願いしたところ、タイミングが悪く容器の生産にかかる時間が長くかかってしまい、9月頃の納品だとの返事をもらい今に至ってしまいました。

 

本来、本日の内容文をメーカーさんから返事をいただいた時点でお知らせをするべきでは御座いましたが、運営の不手際により、皆さまへリターン遅れの情報が本日までお届け出来ていない状況となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

 

現在、製品の発注も済んでおり9月頃の納品を待っている状況で御座います。ご支援、応援くださった皆さま一人一人にしっかりとリターンをお届けいたしますので、心苦しいですがもう少しお待ちいただきたいと思います。

 

また、現在の状況を受けましてリターンをキャンセルし、返金手続きをしたいという方は(info@golgene.jp)までご連絡をいただければ、返金も可能です。

 

今後の進捗につきましては、こちらのプロジェクトページにてご報告をさせていただきます。

改めましてご支援、応援いただきました皆さまに心よりお詫び申し上げます。お届けまでもうしばらくお待ちいただければ幸いです。

 

                           株式会社Golgene

                              柳原 智子

                              柳原 弘夫

 

 

 

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