車いすでもあきらめない世界をつくる！ウィーログ2024

 

NPO法人ウィーログ代表の織田友理子です。私たちは「車いすでもあきらめない世界」の実現を目指して活動しています。

 

現在、日本には約50万人以上の車いすユーザーがいますが、物理的な障害や意識、情報、制度のバリアが原因となり、車いすだからとあきらめてしまう、社会に参加できていない方々が大勢います。

 

私たちが開発・運営している、みんなでつくるバリアフリーマップ「WheeLog!」アプリは、車いすユーザーをはじめとする"移動に困難を抱える人たち”が、出かける前にバリアフリー情報やルートを調べたり、出かけた後にその場所について投稿したりと、ユーザー同士でバリアフリー情報の共有ができるアプリです。

私は、遠位型ミオパチーという進行性の病気で、子どもを産んでから車いす生活になりました。

外に出るのが怖く、情報もなかなか得られずに、1年半ほど引きこもりのような生活をしていたある日、車いすでも行けるビーチのバリアフリー情報をインターネット上で見つけ、実際に息子と海に行くことができました。

この経験が原点となって立ち上げたのが、WheeLog!です。アプリはみなさまの支えによって、今年でリリースから7周年を迎えました。

おかげさまで多くのアプリユーザーの方々から、「WheeLog!のおかげで出かけるようになった」「WheeLog!で仲間と出会えた」といったお声をいただいています。

しかし、これまでの活動で、単にバリアフリー情報を提供するだけでは、車いすユーザーが外に出る勇気を持てない現実を痛感しています。

 

WheeLog!は、外出したい、誰かと繋がりたいという願いを持つすべての人々が、その思いを実現できるアプリでありたいと考えています。そのために、これまでもずっと挑戦したかった“ユーザー同士が日常生活の悩みを共有し、励まし合える場所”を、ついにアプリ内に実装することを決断しました！

 

 

①みんなで悩みを相談できるQ&A機能「車いす相談室」をつくりたい

 

現在、アプリでは「つぶやき」という機能で悩みを相談できますが、すぐにコメントが流れてしまったり、過去のコメントが検索しにくかったりと、せっかくの質問が埋もれてしまっている状況です。

 

そこで、今回、つぶやき機能を大幅に進化させた「車いす相談室」というQ&A機能を作ります！

 

WheeLog!には、経験豊富な車いすユーザーやさまざまな専門職種の方がたくさんいます。いま一人で悩んでいる人や、これから車いすユーザーになる人たちが誰でも相談でき、温かく親身になって解決し合えるアプリになります。

 

 

新たな「みんなで悩む車いす相談室」機能の実装とともに、リリースから7年を迎えたアプリは、今後もより多くの方に使っていただくための大改修を必要としています。これまでいただいているユーザーのみなさまからの貴重なご意見も踏まえ、さらに使いやすいアプリへと進化します！

 

 

②車いすで外出するための「地図」をもっと使いやすく

 

・システム全体の大改修
操作性と情報の見やすさを向上させ、より安心して外出できるようにします。

・情報取得のスピードアップ
情報を素早く取得できるようにして、検索するストレスを減らします。

・バリアフリー情報の検索強化
自分が必要とする情報を検索しやすくして、外出の計画をサポートします。

みなさまのご支援により、誰もが想いを実現できる機能を実装し、誰もが外に出て社会と繋がる喜びを感じられるようにWheeLog!は進化し続けます。どうかお力を貸してください！
 

 

 

 

 

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車いすユーザーになった人たちはその多くが、深い孤独と無力感、「社会から取り残されている感覚」に苛まれます。

 

「私は役に立たない…」Aさんのケース

 

Aさんは、長い間自宅から出られない生活をしています。自宅の玄関がバリアフリー対応していないため、外出するたびに不安がつきまとい、玄関の階段すらスムーズにのぼったり、降りることができません。

 

友人や家族との交流が減り、孤独感が増しています。毎日同じ景色を見て、同じ場所に閉じ込められた生活は、彼女の心と体を蝕んでいます。

 

「外に出たいけど、誰も助けてくれない。悩みも話せない。」

 

外の世界がどれほど遠いものか。痛切な現実が突きつけられ、「障害を持つ自分を見られたくない。何の役にも立たない。」と彼女は心の中で何度もつぶやいています。

 

 

 

車いすユーザーだけではない“移動困難者”

 

移動に困難を抱えているのは、車いすユーザーだけではありません。

 

高齢者も同様に、身体的な衰えによって、近所のスーパーに行くのにも、歩道の段差や長い距離が障害となり、外出を控えるようになってしまうことがあります。

 

 

またベビーカーを利用するようになり、移動の困難を実感する方もいます。段差やエレベーターの不足、狭い通路などに直面し、子どもを連れて遠出するにも、電車では毎回階段が多く、エレベーターを探すにも大変な思いをしています。

 

こういった“移動の困難さ”は、社会全体が十分にバリアフリー対応していないことが原因です。

 

 

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「WheeLog!」では、車いすユーザーに限らない多くのみなさんからの投稿によってバリアフリー情報が集まり、今では5万件以上のバリアフリー情報を見られるようになってきました。

また今回実装する「みんなで悩む車いす相談室」のアイデアにもつながった「つぶやき」というユーザーからの発信・共有ができる機能では、これまで3.5万回以上のやりとりがありました。

 

▼バリアフリー情報統計

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WheeLog!は、ユーザー同士が情報を共有し、サポートし合えるコミュニティです。

 

▼ 東京への旅行について

 

 

yoppiさんは「介助者と東京旅行の計画のアドバイスがほしい」とWheeLog!に投稿。これに対して、kumachanさんをはじめとするユーザーのみなさんが、具体的なアドバイスを提供されていました。

ユーザー同士がサポートし合い、励まし合うことで、孤独感を軽減し、外出や社会参加への意欲を高めることができます。
 

 

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難病の悪化で車椅子ユーザーになった私の前には、想像もしていなかった社会的障壁が立ち塞がっていて外出できずにひとり悩んでいました。

 

そんな時、『あなたの「行けた！」が誰かの「行きたい！」になるアプリ、WheeLog!（ウィーログ）。』私はこの文言に感動し、飛び付きました。

 

 

アプリに情報があるとホッとして助けられます。当初は誰かの行きたいになるならとスポット投稿する目的で外出するようになり、いつの間にか外出ができるようになっていました。

 

今私が幸せなのはWheeLog!に出会えたからです。アプリのバリアフリー情報にも支えられていますが、WheeLog!を介して出会えた方々との時間がもっとも私を変えてくれました。

 

最後はやはり「人」との交流、ふれあいです。支え合える人にも出会えるアプリです。

 

 

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WheeLog!がなかった頃は、観光地や観光協会のホームページを見たり、泊まるところは、『ホテル、バリアフリー、◯◯（場所）』で検索をかけて、一つひとつ、各公式のホームページを確認して、バリアフリールームの有無、使いやすさ、観光して回るのに、拠点として動きやすいかなどを確認していました。あちこち散らばっているネットの情報をかき集めるという感じでした。
 

WheeLog!を使うようになってからは、有名な観光地であれば、誰かが投稿していますし、車いすで行った方がいるなら、行けば何とかなるだろうと思えるようになりました。

 

初めて行く場所の場合、最寄り駅から目的地までどうやって行くか家でシミュレーションします。外出時はランチをどこで食べるかが楽しみのひとつでもあります。

 

 

外出へのハードルがある車いすユーザーの私は、「〇〇へ行けた」ということ自体が嬉しいです。それを他のユーザーさんにも伝えたいという気持ちもあります。
 

WheeLog!があることにより、自分でそういう場を作らなくても、気軽にアプリに投稿するということで実現できます。WheeLog!は、そういう方たちの思いを集め、届けたい方に届けてくれるアプリだと思っています。

 

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ウィーログは、全国各地で「街歩きイベント」の開催も行っています。車いすユーザーと一緒に街を歩き、バリアフリー調査をしながら一緒にご飯を食べ、バリアを超えていくイベントです。

イベントを楽しむ時間を通して、障害のある・なしに関わらず、参加者同士がつながり、車いすに乗って街に出ることで、街の人たちと繋がることができます。

 

開催前後の参加者の意識調査によって、イベント参加が車いすユーザーの外出意欲を向上させるだけでなく、歩ける人の"心のバリアフリーの意識を高める効果”もあることが明らかになっています。
 

 

 

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一般社団法人神奈川県西地区リハビリテーション協議会に所属し、「リハビリテーションにより神奈川県西地区の健康を守る」をコンセプトに、ライフワークとして活動しております。

 

2017年にWheeLog!の存在を知り、小田原のバリアフリーマップを作りたい！という思いから、WheeLog!アプリを用いた地域でのまち歩きイベントを繰り返し開催してきました。

 

その後、WheeLog!で収たデータを元に紙面に落とし込んだ「小田原バリアフリーマップ」が完成し、これらの活動を評価され、「第12回神奈川県バリアフリー街づくり賞」​​をいただきました。
 

▶︎小田原バリアフリーマップはこちら

 

WheeLog!には、便利なスマホアプリ以上の価値があります。まち歩きや紙版バリアフリーマップ作りを通じて、地域の人々をつなぎ続けているのです。

 

またアプリ内では、「段差があるお店」を否定するのではなく、「段差はあるけどスタッフの声かけや支援が得られる」とポジティブなフィードバックが載っていて、受け入れ、認めてくれるマインドが根底に流れています。

 

私たちリハビリテーションに関わる者も、人や環境の強みを評価し、それを伸ばすことで他の機能にも良い影響を波及させる手法を選択する場合があります。

 

それと同様に、街の強みに働きかけ、ポジティブな行動変容や社会システムの変化を促す仕組みがWheeLog!には備わっているように感じます。これこそが、WheeLog!が「世界一あたたかい地図」である理由です。
 

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移動困難者が抱える悩みは多岐にわたり、深刻です。

私たちは7年間の活動を通して、さまざまな困難や悩みの声を聞き、外出のもっと手前の日常生活での車いすユーザーが直面する困難を解決することが重要であることがわかってきました。

 

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車いすユーザーのさまざまな悩みの声を共有して、解決方法を蓄積し、誰もが簡単に悩みを聞いたり、閲覧できる専門のプラットフォームが現状ありません。今まさに、私たちはこの問題に取り組むべきだと考えています。

車いすユーザーの知恵と経験が蓄積されるQ&A機能として、「みんなで悩む車いす相談室」を新たな機能として追加します。

 

 

今までの「つぶやき」機能を大幅に進化させた、みんなで悩む「車いす相談室」機能を作ります。

車いすユーザーのさまざまな悩みの声を共有して、解決方法を蓄積し、誰もが簡単に悩みを聞いたり、閲覧できる専門のプラットフォームが現状ありません。今まさに、私たちはこの問題に取り組むべきだと考えています。

 

「みんなで悩む車いす相談室」は、車いすユーザーの悩みをみんなで相談できる場所です。

 

WheeLog!は、車いすユーザーだけでなく、その家族や友人、介護士、医療従事者など、さまざまなバックグラウンドを持つ人たちが利用しています。だからこそ、多様な経験と知識が集まる場所となっています。

 

アプリ内に「みんなで悩む車いす相談室」が新たにできることで、これまで情報が届かなかった人たちにも勇気を与え、より多くの人々が社会に参加できるようになることを目指しています。

 

誰かが「助けてほしい」と言ったときに、みんなで相談し合える。そんな誰もが助け合えるあたたかいプラットフォームを一緒に作り上げていきたいです。

 

 

開始から7年が経ったWheeLog!は全面的な改修を行う必要に迫られています。

 

システム全体の大改修
WheeLog!の基盤システムを全面的に見直し、操作性や情報の見やすさを大幅に向上させます。これにより、車いすユーザーが外出先の情報を簡単に取得でき、安心して移動できるようになります。

 

情報取得のスピードアップ
アプリの処理速度を大幅に向上させることで、ユーザーが必要な情報を迅速に取得できる環境を整えます。これにより、情報収集のストレスが軽減され、もっと気軽に外出を楽しめるようになります。

 

バリアフリー情報の検索強化
ユーザーのニーズに応じたバリアフリー情報の検索機能を強化し、必要な情報を素早く見つけられるようにします。これにより、車いすユーザーが自分に合った施設や場所を簡単に見つけることができ、安心して外出を計画できます。

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NPO法人ウィーログ代表
織田  友理子

 

伊藤  史人
WheeLog!最高技術責任者 Chief Technical Officer (CTO)
島根大学総合理工学研究科 助教

 

吉藤  オリィ
WheeLog!最高知識責任者 Chief Knowledge Officer (CKO)
株式会社オリィ研究所 代表取締役所長

 

事務局メンバー

織田  洋一

松下  雄一

 

杉山  葵

 

金井  節子

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｜主な受賞歴

外務省第7回ジャパンSDGsアワード (2023) 内閣総理大臣賞

https://wheelog.com/hp/archives/28017
 

◆国内
・Google インパクトチャレンジ (2015) グランプリ
・日本建築学会 技術部門設計競技 (2017) 優秀賞
・第 16 回情報科学技術フォーラム (2017) FIT 奨励賞
・東京都オープンデータアプリコンテスト (2018) 入賞・来場者特別賞
・フェデックス・スモール・ビジネス・アイデア・コンテスト (2019) 準優勝
・総務省 ICT 地域活性化大賞 (2019) 優秀賞
・観光庁 G20 Tourism Innovation Pitch (2019) 入賞
・第三回社会課題の解決を支えるICTサービス大賞 (2019)
・国土交通省バリアフリー化推進功労者大臣表彰 (2020)
・STI for SDGs (2020) 文部科学大臣賞
・VLED勝手表彰 (2020)
・デジタル庁 good digital award (2022) D&I部門最優秀賞
・SDGs岩佐賞 (2023) 環境の部
・FIT チャリティ・ラン2023
・外務省第7回ジャパンSDGsアワード (2023) 内閣総理大臣賞
 
◆海外
・Zero Project Award (2018) 
・World Summit Awards Global Congress (2019) Global Champion 
・Google Play Awards (2019) Best Accessibility Experience Winner 
・MIT Solve (2019) Solver Teams 
　Morgridge Family Foundation Community-Driven Innovation Prize 
　GM Prize on Community-Driven Innovation 
・EXPO LIVE 2020 Dubai (2019) 4th cycle finalist
・Healthy Aging Prize for Asian Innovation (2021) Technology & Innovation Second Prize
・iF SOCIAL IMPACT PRIZE (2021)
・Elevate Prize (2021) finalist
 

 

プロジェクトに関するご留意事項

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